王女士从厨房接出的水呈蓝色。信报记者 刘志坚／摄

　　信报讯（记者任宏）从前晚起，由于家里自来水管流出的都是蓝水，王女士一家人没水可用。王女士称自家厕所坐便器水箱里放了洁厕剂后就是这样的蓝水，她担心是坐便器零件损坏导致冲厕水跑到自来水管道里。她使用的“柏利雅”卫浴的代理商称，问题可能出在管道上。

　　居民

　　家里自来水管突冒蓝水

　　昨天下午，记者来到位于丰台花乡春来园的王女士家，打开一层厨房的水龙头，发现有蓝水流出。

　　王女士说，1周前，她曾在厕所坐便器水箱里放了洁厕剂。记者看到，这种洁厕剂的成分是：表面活性剂、清洁剂、芳香剂、净水剂、杀菌剂、环保染料等，与清水混合产生的蓝水恰好和自来水管的蓝水是同一颜色。王女士怀疑是家里的“柏利雅”牌坐便器损坏导致水箱里的水流入自来水管。于是，她将坐便器上水管关闭，自来水管的水一下子变得澄清。可让人纳闷的是，自从2005年10月使用该坐便器以来，从未出现过这种问题。“我们连脸都没洗呢。”王女士说，在搞清楚问题之前，家人都不敢再用自来水。

　　代理商

　　可能是管道安装出问题

　　记者随王女士来到她购买坐便器的花乡仓储建材城，发现该品牌的代理商已撤出市场。另一家建材经营部“柏利雅”卫浴的代理商叶先生表示，经销该品牌已有三年，从没听说过这种现象。“我也不明白到底是怎么回事。”他说，现在只能简单猜测是管道安装的问题。由于坐便器不是在他的店里购买，王女士只能联系厂家广东省新天地瓷业有限公司了解情况。王女士表示，管道是由私人装修队安装的，目前联系不上。

　　水暖工

　　可能是冲厕水倒流导致

　　水暖工人王师傅告诉记者，自来水管在停水时，可能会产生坐便器水箱的水倒流情况。“但是这种情况非常少见。”他说，坐便器水箱的上水管一般都有阀门控制，使水无法回流。只能经过检查管道和坐便器水箱才能弄清楚问题。