人民网北京11月14日电 （记者赵敬菡）日前，人民网报道了患者杨先生在北京首大耳鼻喉医院的看病经历，期间曾多次联系该院。近日，该院首次正式回应表示：“事情有些出入”，将杨先生的行为视为“在不理解的前提下由于情绪作用作出的行为”；对于医生肖志称“要治耳鸣必须先治鼻子”的说法，该院坚称“鼻部疾病引起耳部疾病，这在临床非常常见”。

在近半个月的等待、催促后，北京首大耳鼻喉医院今日终于正式回复。在这份的回函中，该院确认肖志是其职工，也确有杨先生就诊一事。但认为“事情有些出入”，却并未指出有何出入。并认为这是患者杨先生“在不理解的前提下由于情绪作用作出的行为”。

对于“要治耳鸣必须先治鼻子”的说法，该院回应称，“从生理学的角度，耳鼻喉器官相邻，炎症容易殃及临近器官；并且耳朵与鼻子通过咽鼓管相通，炎症及分泌物通过咽鼓管进入中耳，容易引发中耳感染。鼻部疾病引起耳部疾病，这在临床非常常见”。但对于“不治疗后果很严重，会导致癌症”的说法并未解释。也没有就具体事实回答为何“要治耳鸣，必须先给鼻息肉做手术”。

对于肖志称患者杨先生住院进行鼻息肉手术约需6-7万元，该院称“所有的诊疗项目均按国家标准严格执行”。并表示：“我院医生本着严谨、负责任的态度，为了更加全面地了解患者的病情，建议患者做进一步的检查。”

院方还表示，“我院在宣传方面一直严格按照国家相关规定，根据卫生局及工商局对医疗广告的审批和发布流程审批执行”。显然，该院忽视了其网站上自称的“创造医学奇迹”、“治愈率极高”、“赢得了广大患者的认可和一致好评”等宣传语。