被打医生徐宝章躺在病床上

医院门诊大楼经常排起结算医药费的长龙 羊城晚报记者 宋金峪摄

　　羊城晚报讯 记者张闻、赖逸秀摄影报道：11月3日，三水区白坭镇发生一起命案，一名女子胸部中刀致死。命案发生后，本应进入警方的侦查环节，但4日凌晨4时许，到场处理的三水区白坭镇华立医院医护人员却先被死者亲友打伤了。此外，医院的宣传栏、电脑也同被砸坏。目前，到医院闹事的人已经被警方控制，而命案正在进一步侦查中。

　　4日下午，羊城晚报记者在华立医院看到了受伤的徐医生，只见他躺在床上，双眼紧闭，头上包上一层厚厚的纱布。据华立医院院长告诉记者，徐医生的头皮裂开3厘米，诊断头部挫裂伤导致轻度脑震荡，事后徐医生头部缝了3针。

　　院长告诉记者，事件起因于11月3日晚上的一次救护车出动。

　　徐医生于事发当晚9时23分许接到120联动电话称，一名女子在白坭镇工业大道池巷村被砍伤。9时28分，徐医生与同事出车；9时34分到达，徐医生检查伤者后，发现受伤女子身中11刀，头部被砍了致命一刀，已经没有生命迹象，经过和警方沟通后，徐医生随救护车离开现场。随后，由于殡仪馆出车不及时，警方再次打电话要求救护车先将尸体拉至医院太平间。

　　事情就这样发生了：4日凌晨3时45分许，徐医生刚接诊完一名病人，突然，三名男子闯进医院说要找值班医生，徐医生听到后打开门，却没想到刚开门就遭到其中一名自称是死者丈夫的男子的一阵狂打。徐医生随后躲到值班室，三名男子一脚踹开值班室的门继续追打，其中一人还拿起一个陶瓷杯砸在徐医生头上……直至4时50分许，三名打人者才被警方制止。

　　佛山医闹事件频发 医生有苦难言

　　佛山市委副书记、政法委书记周天明4日要求向中山学习如何创建“平安医院”，并表态“坚决不允许暴力伤医事件发生”

　　羊城晚报讯 记者黄晓晴报道：浙江温岭市一患者持刀刺杀医生并造成1死2伤、广医二院医生被病人家属殴打至重伤……近期杀医、伤医事件频发，同为医护人员，佛山一些医疗工作者不免伤悲，为医疗工作者抱屈之时又有些心慌慌。“坚决不允许暴力伤医事件发生！”4日，佛山市委副书记、政法委书记周天明在创建平安医院工作推进会上表态。他要求向中山学习如何创建“平安医院”。

　　医生：难道放根电棒在身边？

　　“最近浙江温岭杀医事件和广医二院医生被打事件的消息在同事QQ群里和微信上传疯了。”佛山市中医院一位工作人员说，现在患者及家属对看病就医的认知有偏差，认为把患者送到医院，医院就得把他治好，这种认知偏差无形中给医生们造成了很大的压力。

　　而就在4日凌晨4点，三水区白坭镇的华立医院又有一名值班医生被患者朋友打伤成轻度脑震荡（详见“最新事件”）。

　　据不完全统计，今年1-8月，佛山全市共受理各类医疗投诉超过563宗，平均一天超过2宗。在医疗纠纷频发的情况下，佛山的医护人员有些心慌慌。以往，患者一方常常被看成是弱者，现在医务人员自感也是“弱者”。但是，他们又普遍表示不知道如何防范。

　　“其实杀医、伤医，你怎么防，你肯定是要接诊病人的，总不能放根电棒在身边吧？现在的医患矛盾已经不是一个个简单的事件，而是体制问题，是社会深层次问题，作为医生，我只能是做好本职工作，尽量做到让患者及家属满意。”南海区妇幼保健院一位副主任医师说，他一再强调，作为医生，自己只能尽量做到让患者及家属满意，而不可能把所有的病人都治好“让患者和家属完全满意”。

　　医调委：资金及人员严重不足

　　“坚决不允许暴力伤医事件发生！”当日，周天明在会上表态。他要求有关单位加强医院安保工作，“公安等部门还要做好预案和现场处置工作；要保证医调委的运作。”

　　与公安合作，借助第三方调解机构，是目前防范、缓解医疗纠纷的主要做法。

　　记者了解到，目前部分大型公立医院已经设立了警务室，像佛山市第一医院甚至将在急诊科门外设置了“迷你派出所”。但是民营医院设立警务室的仍是少数。

　　至于医调委，其运作也受困于资金和人员。相关负责人告诉记者：“去年我们有5个人，因为工资低的问题走了2个，有一个又要生小孩，剩下几个调解员，即便是周末加班，活都干不完。” 编辑： 健龙

　　他山之石

　　中山：公安5分钟到场处理医闹

　　关于如何创建“平安医院”，周天明还提出佛山可以向中山学习。

　　据中山卫生局提供的资料，今年前八个月，全市重大医疗纠纷下降80%，医院刑事、治安案件下降30%，未出现一例医闹事故。

　　中山是如何做到的？据悉，去年4月份开始，中山市率先提出创建全国首个“无医闹”城市，提出“三措并举”：一是医疗机构提高医德、医风、医技水平。二是在全省率先成立市、镇（区）两级医疗纠纷人民调解委员会（下称“医调委”）；为方便患者能够找到正确的维权途径，中山市的各大医院均设立了调解室。对于当场协调不成功的案例，患者还可以申请由第三方调节机构医调委调解，或向卫生行政部门申请处理，仍不满意的，可以提起诉讼。三是公安机关变“闹后被动处置”为“主动防患于未然”。

　　中山市副市长、公安局长谭培安告诉记者，以往公安系统中有的同志认为，患者“弱势”，家里死了人，发泄一下可以理解。“这样的想法是不对的，‘医闹’表面上‘闹’医院，实质上‘闹’

　　的是正常的医疗秩序、公众的就诊权利，最终损害广大群众的利益。”谭培安说，该市29家市、镇中心医院全部建立了警务室，警务前移。“如医院出现暴力医闹事件，公安五分钟内能保证到现场。”