制图杨仕成。

亡妻带走密码 老伴取20万存款犯难

取钱的烦恼

银行称取款人需提供继承公证；公证处建议可以改办亲属关系证明

华西都市报：老伴走得突然，没交代银行卡密码，把78岁的李大爷“折腾”惨了，要想取出与老伴的20多万元共同积蓄，银行要他先去办继承公证，办这个不但要提交各种证明材料，还要交4000元公证费。李大爷实在不理解，“我取自己的钱，为什么这么麻烦？”

最近，78岁的成都市民李峰心情很郁闷：今年9月老伴去世后，家里有20多万的共同积蓄存在银行，本来没觉得这笔钱有多难取，但没想到，银行要他去公证处办继承公证，才能办理过户手续并取出存款。办继承公证要来回跑路折腾，还得花4000多元公证费。据了解，李峰面临的问题同样困惑着许多市民。银行解释，这是按照程序办事，也是为了保障储户资金的安全，否则会有风险。

人累坏了

78岁大爷为取钱来回奔波

“这笔钱是我和老伴的共同积蓄，我老伴人都不在了，为什么不让我取存折上的钱……”昨日，78岁的成都市民李峰拨打96111说，这些天为了取钱，已经来回跑了很多趟，实在吃不消了。

李峰的女儿李丽告诉记者，今年9月8日，妈妈王芳忽然发病去世了。由于走得太突然，老人家没来得及交代身后事。王芳在世时，和老伴李峰攒下20多万，都存到了一张银行卡上。“可是我不记得银行卡密码。”9月30日，李峰到银行去取钱，被告知只有带上相关证明到开户行才能办理。之后，他带着身份证和街道证明等，到了开户银行，但银行的工作人员看后要求他到公证处办公证，凭公证办理过户并取出存款。

疑问来了

非主动办公证凭啥收4000元

和银行交涉失败，李峰只得来到公证处。公证员给了他一份“办理继承公证需要提交的证明材料”的说明，里面罗列了多项证明材料。

李峰一看这些需要提交的证明材料，就有些头大了。根据公证处提供的收费标准说明，需要缴纳遗产额或受益额的2%。也就是说，要取自己的20多万存款，他要缴给公证处4000多元钱。“4000块钱不是个小数目，如果有人存款更多的话，需要缴纳的费用也就更多，这显然是不公平的。”李峰说，“如果我们是主动去进行公证的，那应该缴纳相关的费用。现在我们被强制去进行公证，为什么也要收这么高的费用？”

办法有了

办亲属关系证明能够更省钱

记者就此采访了多家银行，得知银行确实有这项要求。“与死者存在继承关系的有几个人，一旦银行把钱让其中一人取了，如果家里其他人有异议找到银行，银行就有推不开的责任。银行是按照程序办事。”一名银行工作人员说，“其实我们也挺为难的，如果不按照规定操作，有一定的风险，一旦出现纠纷，银行就得承担责任”。

成都某国有银行一位不愿意透露姓名的人士说，由于客户遇到的实际情况不同，所以银行没办法针对特殊服务做统一的硬性规定。

昨日，成都市公证处公证员说，由于李峰要取的钱数额大，办继承公证费用较高，可以改办亲属关系证明，凭此到银行取款，该证明只要200多元。

相关规定

继承人支取存款需出具继承权的有效证明

律师说，银行让公证的意思就是让李峰证明他有权利取钱。自然人死亡后，其继承人到银行查询存款时，银行按程序办事，致使当事人继承其亲属的存款困难重重。

据了解，中国人民银行、最高人民法院、最高人民检察院、司法部联合发布的《关于查询、停止支付和没收个人在银行存款及存款人死亡后的存款过户或支付手续的联合通知》规定，存款人死亡后，继承人要支取其存款，必须向银行出具自己享有继承权的有效证明，主要是指继承证明书。

华西都市报记者曹一莎 (文中人物为化名)

同步播报

老汉去世留千元存款 老伴取钱等了一个月

64岁的尚哲秀家住西安市未央区方新村，村子拆迁后租住在玄武路某家属院，2010年丈夫去世后，留下一张1000多元的银行存单。

“工作人员称我要取款需要办理公证，公证遗产继承后才能取钱。”尚阿姨说，老伴的身份证2010年已注销，派出所出具的“注销户口证明”银行不认，不知道公证的程序咋办。

记者随同尚哲秀一起，经过一个多月的时间，到五个部门办齐了相关手续，最终取出存款。

《华商报》