据《东方早报》《钱江晚报》报道因就诊时言语不和，中国人民银行杭州中心支行中层女干部郑某，辱骂、殴打浙江大学医学院附属第二医院妇科女医生严某，致其耳道撕裂。警方已对打人者执行治安拘留5天、罚款300元的处理。

劝诫患者女医生被打伤

据了解，6日9点15分许，郑某到浙医二院妇科门诊就诊时，质疑接诊的张医生太年轻。张医生解释说：“这里是普通门诊，如果想找老医生可以挂专家门诊。”郑某马上开始辱骂张医生，引起候诊区待诊家属及患者围观。

隔壁诊室严医生听到动静后，出门劝诫郑某不要在公共场所大声喧哗，影响其他患者看病。郑某随即赶到严医生诊室门口骂，直到护士安排她到另一医生诊室就诊。

就诊结束后，郑某又回到严医生门口叫骂，并在两人理论过程中，突然动手拉扯对方头发并进行殴打。在多名医生、护士及清洁工等协助下，郑某才被制止。

9点39分，医院报警。严医生后在民警陪同下到派出所，并于当天下午至浙大医学院附属第一医院验伤，经诊断为：左侧外耳道撕裂伤，耳廓、耳后软组织挫伤。目前，严医生正在浙医二院住院治疗。

据了解，严医生33岁，是医学博士，她和张医生的职称同为主治医师。

打人者欲以两万元私了

“对年轻医生不信任可以换专家门诊，对我们医生态度不满意可以投诉，怎么可以如此嚣张动不动就使用暴力？”浙医二院妇科副主任医生王良在实名认证微博中称，郑某是央行杭州支行的中层干部。6日晚10点，郑某家属去严医生住的病房，“说是道歉，其实是威胁，严医生被吓哭了”。当晚，郑某的五六名家属不知从哪里查到严医生的家庭地址，“上门道歉”，家里老人和年幼的女儿受惊吓。

王良说，打人者开始一口咬定是医生的错，直到调出监控才低头，开始到处托人要求协商，想以两万元私了，但遭严医生拒绝。

派出所王警官称，他们接到报警后马上将郑某带到所里。经询问和调查，确认了郑某打人的事实。郑某感到事态严重，提出协商解决，但被受伤医生拒绝。

院方呼吁关注医生安全

浙医二院院长王建安昨日接受采访时表示，服务方和被服务方双方权益都应受到保障，现在医院可能是存在着部分患者不满意的事情，问题的关键是暴力更不利于问题解决。“我们呼吁社会关注医务工作者的人身安全，希望执法部门依法严肃处理肇事者。”

目前，警方已决定对郑某治安拘留5天，罚款300元。